Categories

Manufacturers

Specials

No specials at this time.

Ogólne informacje

 

Korzystać z naszej e-hurtowni mogą tylko zarejestrowani klienci firmy PolProd, którzy uzyskali kod dostępu. Warunkiem uzyskania dostępu do hurtowni jest przesłanie nam mailem danych adresowych wraz z europejskim numerem identyfikacji podatkowej (np. DE123456789). Najpościej jest zrobić to na naszych stronach www.hurtowniaspozywcza.eu pod zakładką "Zostań naszym klientem". Przed przystąpieniem do zamawiania należy się zalogować do systemu.

 

Na górnej listwie znajdują się zielone przyciski główne prowadzące do informacji o naszej firmie, do regulaminu, terminów wysyłek na terenie UE, tej instrukci, informacji o promocjach, oraz strony głównej. Po prawej stronie listwy głównej widoczne jest okienko wyszukiwarki, gdzie można wpisać poszukiwany produkt, markę lub producenta. Po wpisaniu prosimy nacisnąć klawisz Enter na klawiaturze, aby rozpocząć wyszukiwanie. Prosimy o używanie polskich liter przy nazwach, gdyż w przeciwnym przypadku wyniki mogą być niepełne. W celu wyszukania konkretnego produktu należy podać 2 wyrazy występujące w nazwie połączone znakim "+" np. profi+barszcz, lub winiary+żur. Można również użyć części wyrazu np. norr+barsz - system wyszuka wtedy te pozycje gdzie występują dokładnie te kombinacje liter.

 

Po środku strony uwidocznione są produkty znajdujące się aktualnie w promocji, klikając w zielony przycisk "Główna", środkowa część strony pokaże nam działy naszej hurtowni, które są dodatkowo wyświetlona na panelu bocznym po lewej stronie. Klikając w konkretny dział, zostaną wyświetlone wszystkie produkty znajdujące się w nim. Jedna strona zawiera 20 artykułów, można to jednak zmienić w dolnej części ustawiając większą ilość produktów na jednej stronie. Przechodząc do końca strony można przeglądać sekwencyjnie listy produktów klikając na przycisk "Następny", lub na konkrety numer strony.

 

Po lewej stronie, poniżej listy działów znajduje się panel języka i waluty, gdzie można wybrać dogodne dla siebie ustawienia. Następnie znajdziecie Państwo panel "Moje konto", widoczny tylko po zalogowaniu, gdzie można sprawdzić własne zamówienia, również te historyczne, uaktualnić swoje dane osobowe, sprawdzić informacje, kupony rabatowe i wiele, wiele innych funkcji. Poniżej znajduje się panel do wpisania listy życzeń i rejestracji do naszego Newsletter. Pod nią znajduje się lista wszystkich producentów występujących w naszej ofercie, wybierając z rozwijanej listy nazw producentów, można wyświetlić tylko asortyment interesującego nas producenta. Na samym dole lewej strony pod kategorią "Informacje" znajdują się linki do wiadomości o obowiązujących w danym tygodniu promocjach, harmonogramu składania zamówień i dostaw na następny tydzień, oraz innych informacji dla naszych klientów.

 

 

Po lewej stronie znajduje się koszyk, gdzie widoczne będą zamawiane produkty, jak również zsumowana ich wartość. Poniżej koszyka widoczny jest moduł promocji. Klikając w przycisk "Wszystkie promocje" na środku strony pojawi się kompletna lista towarów znajdujących się w promocji na dany tydzień. Jeszcze niżej znajdziemy panel produktów, które były najczęściej zamawiane przez naszych klientów, co może być dobrą wskazówką dla innych. Na samym dole prawej strony znajduje się lista nowych produktów, które zostały wprowadzone do asortymentu w ciągu ostatnich 7 dni.

 

Przygotowanie zamówienia

 

Chcąc przygotować wcześniej zamówienie, lub dokonać wyboru kilku produktów, należy się zalogować i włożyć produkty do koszyka. Nie jest konieczna finalizacja zamówienia, wystarczy wyjść z programu, a po ponownym zalogowaniu produkty wcześniej umieszczone w koszyku nadal będą się w nim znajdować. W ten sposób w spokoju można sobie przygotowywać zamówienie na raty, co kilka dni dokładając produkty do koszyka bez konieczności ich natychmiastowego zamówienia.

 

Zamówienie

 

Aby dokonać zamówienia konkretnych produktów, należe je w pierwszej kolejności włożyć do koszyka. Można tego dokonać z 2 poziomów, z poziomu listy produktów klikając w przycisk "Zamów" przy danym produkcie, jednak w tym przypadku do koszyka zostanie włożony tylko jedna jednostka. Przypominamy, że zamówienia należy dokonywać w jednostkach opakowań zbiorczych lub ich wielokrotności podanych w nawiasach przy opisie towaru. Zamawianie z listy produktów wiąże się z koniecznością późniejszej zmiany ilości produktów w koszyku, co można uczynić przy finalizacji zamówienia, lub też wchodząc bezpośrednio do koszyka. Drugą wygodniejszą metodą, jest zamawianie z poziomu samego produktu, klikamy w produkt, który chcemy zamówić, a następnie mamy możliwość wybrania dokładnej ilości opakowań w okienku "Ilość" i zamówienia. Wchodząc bezpośrednio w dany produkt, w dolnej części ukazuje się pozioma lista innych produktów z danej kategorii.

UWAGA, jeżeli przygotowywaliśmy zamówienie wcześniej "na raty" wkładając produkty do koszyka, należy w pierwszej kolejności się zalogować, a dopiero w następnej kolejności dodawać następne produkty do zamówienia. Bez zalogowania produkty, które znalazły się wcześniej w koszyku nie będą widoczne.

 

Finalizacja zamówienia

 

Jeżeli wszystkie produkty znajdują się już w koszyku i chcemy przystąpić do ich finalnego zamówienia, należy kliknąć na przycisk "Realizuj zamówienie" w dolnej części koszyka. W górnej części strony pojawi się pasek postępu w realizacji. Dla pewności należy kliknąć na pierwszą pozycję o nazwie "Podsumowanie", aby zobaczyć zawartość koszyka i ilości. Z tego poziomu mamy możliwość zmiany ilości zamawianych produktów, poprzez użycie przycisków "+" i "-" znajdujących się przy każdym artykule, jak również całkowitego usunięcia produktów poprzez użycie przycisku kosza na śmieci. W dolnej części jest miejsce na wpisanie numeru bonu rabatowego, jeżeli takowy posiadamy. Można go zdobyć poprzez regularne zamówienia w naszej firmie.

Naciskając przycisk "Następny" przechodzimy do następnego etapu. W przypadku osób niezalogowanych system przechodzi do strony logowania, natomiast w przypadku zalogowanych bezpośrednio do zakładki "Adres". Tutaj należy uzupełnić dokładny adres dostawy, jak również adres, który powinien pojawić się na fakturze, jeżeli różni się on od adresu dostawy. Raz wprowadzone adresy pozostają w pamięci systemu i przy następnym zamówieniu nie jest konieczne ich ponowne wprowadzanie. Na dole jest miejsce na wpisanie komentarza lub informacji dodatkowych do zamówienia.

Przechodząc do następnego kroku "Wysyłka" zobaczymy możliwości dostawy naszego towaru, czyli odbiór osobisty lub gratisowa dostawa pod wskazany adres transportem chłodniczym naszej firmy. Należy odznaczyć odpowiedającą nam opcję, oraz nie zapomnieć o odznaczeniu kratki akceptacji regulaminu i warunków dostaw w górnej części. Chcąc zapoznać się z regulaminem, wystarczy kliknąć na link "czytaj". Regulamin otworzy się w nowym okienku.

Po przejściu do następnego etapu "Płatność" zobaczymy przyznane nam możliwości pokrycia wartości towaru. W początkowej fazie współpracy ukażą się 2 opcje, płatność kartą kredytową poprzez bezpieczny system PayPal i płatność gotówkową przy odbiorze towaru. Wybierająć płatność kartą, zostaniemy przeniesieni automatycznie na strony systemu płatności PayPal, gdzie będziemy mogli dokonać płatności za zamówiony towar. Po jej dokonaniu zamówienie będzie kompletne. Wszelkie różnice wynikające z różnicy kursów walut, lub jakichkolwiek innych zostaną wyrównane przy dostawie towaru poprzez porównanie faktury pro-forma generowanej przez system i faktury właściwej. Drugą ewentualnością jest płatność gotówką przy odbiorze towaru, wybierajac tę opcję, zostanie automatycznie wygenerowana faktura pro-forma w formacie PDF i przesłana na Państwa e-mail, a proces zamawiania jest zakończony.

 

Inne opcje

 

Oczywiście system nasz daje Państwu ogromną liczbę różnych możliwości. Pod własnym kontem, możecie Państwo sprawdzać całą historię zamówień i płatności poprzez nas system, sprawdzić własne noty uznaniowe jeszcze przed dostarczeniem towaru, zobaczyć bony rabatowe, jeżeli takowe zostały nam przyznane, jak również wiele, wiele.... innych opcji.